Devoluciones
Ofrecemos 14 días de devolución completa. Puede informarnos en info@nunoo.dk que se arrepiente de la compra y luego devolver los artículos hasta 14 días después de la entrega; incluya su número de pedido (EUR-XXXXX) en el correo electrónico. Al devolver la mercancía, incluya el albarán de entrega original, que incluye el número de pedido y el nombre completo.

El derecho de devolución se aplica desde el día en que recibe su mercancía. Para que se aplique el derecho de devolución total, la manipulación de la mercancía debe ser tal que la mercancía no haya perdido ningún valor. Por lo tanto, recomendamos que los productos se prueben únicamente como en una tienda física. Si el artículo ha estado en uso (más que probarlo como en una tienda física) y te arrepientes de la compra, el artículo no podrá ser devuelto. Una vez que hayamos recibido el artículo y aprobado la devolución, transferiremos el monto de la compra a la misma cuenta que se dedujo lo antes posible. El proceso de reembolso puede demorar entre 3 y 5 días hábiles. Tenga en cuenta que el propio comprador es responsable de los gastos de envío de las devoluciones desde el extranjero, pero tenemos devoluciones gratuitas en Dinamarca. El artículo debe enviarse ya que no recogemos paquetes en las tiendas de paquetería. DAO no realiza entregas a domicilio comercial.

Tenga en cuenta que en caso de pérdida o daño de los productos devueltos en tránsito, no somos responsables y no ofrecemos ninguna compensación. Por lo tanto, le recomendamos que devuelva cualquier producto a través de un servicio de entrega certificada.

El paquete debe devolverse aquí:
nuñoo
Generadorvej 8A, Puerto 5
2860 Soborg
Dinamarca

Reclamos

Tienes derecho a reclamar tu compra en un plazo de 24 meses. No cubren las reclamaciones si están provocadas por un uso inadecuado, falta de mantenimiento o desgaste normal. Ante una queja, debe escribirnos a Claims@nunoo.dk, donde nuestro departamento de quejas se encargará del caso. Debe tener en cuenta que, si desea reclamar, deberá mostrarnos una confirmación válida de su compra.
Además, debe tener en cuenta que pueden pasar hasta cinco días hábiles antes de recibir una respuesta sobre su reclamo.

Los paquetes de reclamo se enviarán a la siguiente dirección:

nuñoo
Generadorvej 8A, Puerto 5
2860 Soborg
Dinamarca

Nos gustaría señalar que el revestimiento plateado/dorado de las cremalleras y hebillas de nuestro bolso puede perder parte de su color plateado/dorado con el tiempo. Bajo su color plata/oro están bronceados. Todas las cremalleras y hebillas no contienen níquel.